Verzending en bezorging

 In lijn met de nieuwe COVID maatregelen van het kabinet hebben wij ons bezoek-beleid aangepast.

Het afhalen van goederen bij Toolland.nl blijft mogelijk maar om de contacten zoveel mogelijk te beperken dient u van te voren uw bestelling te plaatsen en af te rekenen. Wij laten het u vervolgens weten wanneer het klaar staat om opgehaald worden.

 

Particuliere klanten kunnen alleen via de website een bestelling plaatsen.

 Dat houdt voor u het volgende in:  voor particuliere klanten

 Zonder vooraf geplaatste bestelling kunt u niet binnenlopen bij ons  voor advies, om artikelen te raadplegen of een bestelling directe te plaatsen.

1. Bij het plaatsen van uw bestelling (via webshop, per mail of telefonisch) kunt u aangeven dat u deze wilt ophalen. Daar verandert niets in ten opzichte van nu.
2. Als u per mail de factuur heeft ontvangen met de melding dat u uw bestelling kunt afhalen, kunt u langskomen. Deze staat dan klaar om opgehaald te worden.
3. Bij het afhalen op onze locatie dient U de factuur van uw bestelling te kunnen overleggen.
4. Het is niet mogelijk om op locatie nog uw bestelling nog aan te vullen of aan te passen.

 

Voor onze vaste zakelijke klanten heeft de voorkeur om zoveel mogelijk (via webshop, per mail of telefonisch) te bestellen om de contacten zoveel mogelijk te beperken.

Wij  mogen wel klanten ontvangen, maar alleen nog business to business.

Betaling kan ook via ideal link die u van ons krijgt toegestuurd.

 

De showroom blijft tot 9 februari gesloten.

Het is dus niet mogelijk om op onze locatie om advies te vragen of artikelen te bezichtigen.

Wij hopen dat u begrip heeft voor deze werkwijze.

 

 Mocht u verder nog vragen hebben over onze afhaalbeleid, kunt u mailen (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) of bellen. (0594-549645). Wij zijn bereikbaar van 9.30 uur tot 17.15 uur.

 Het versturen van uw bestellingen blijft:

 Vandaag voor 14u besteld is dezelfde dag nog verstuurd mits op voorraad!

 

 

Bestellingen die voor 14.00 uur zijn besteld, gaan dezelfde dag nog op transport met onze transporteur.

Verzending binnen Nederland

De verzendkosten zijn standaard € 5.95 (incl Btw.)

Bij orders onder de € 15 rekenen wij € 5.95 (incl Btw) behandelingskosten bovenop de verzendkosten.
Bij orders onder de € 35 rekenen wij € 3.95 (incl Btw) behandelingskosten bovenop de verzendkosten.
Bestellingen vanaf € 100,00 gratis verzending. (met uitzondering van palletvervoer )

DPD verzorgt de bezorging van vrijwel alle bestellingen. Toolland.nl heeft geen invloed op het precieze tijdstip waarop uw bestelling geleverd wordt.

Hier krijgt u een TrackAndTrace code van. Indien uw pakket te zwaar is (+31,5 Kg),of van een te grote omvang, om te vervoeren met DPD wordt deze vervoerd met een ander transportbedrijf.
Pakketten worden afgeleverd van maandag tot en met zaterdag.

Indien u wenst alleen op afleveradres te laten bezorgen dan dit duidelijk vermelden in opmerking bij uw bestelling.

 

Verzending buiten Nederland

Verzendkosten Belgie € 8.95 excl BTW

Bij orders onder de € 15 rekenen wij € 5.95 (incl Btw) behandelingskosten bovenop de verzendkosten.
Bij orders onder de € 35 rekenen wij € 3.95 (incl Btw) behandelingskosten bovenop de verzendkosten.

Bestellingen vanaf € 150,00 gratis verzending. (met uitzondering van palletvervoer )

 

Verzendkosten Duitsland € 8.95 excl BTW

Verzendkosten voor bestellingen naar andere landen zijn afhankelijk van plaats en gewicht.
Na bevestiging van uw bestelling en de daarbij komende verzendkosten kunt u het factuurbedrag overmaken

DPD verzorgt de bezorging van vrijwel alle bestellingen.

Toolland.nl heeft geen invloed op het precieze tijdstip waarop uw bestelling geleverd wordt.

Hier krijgt u een TrackAndTrace code van. Indien uw pakket te zwaar is (+31,5 Kg),of van een te grote omvang, om te vervoeren met DPD wordt deze vervoerd met een ander transportbedrijf.
Op zondagen wordt niet geleverd, van maandag tot en met zaterdag wel.

 

Verzendprocedure

Indien alle producten op voorraad zijn, en de betaling is afgehandeld verzamelen wij de goederen.
Bestellingen die voor 14.00 uur zijn besteld, gaan dezelfde dag nog op transport met onze transporteur.
Wanneer er te weinig tijd is tussen order en verzending zullen de goederen een dag later worden verzonden.
Pakketten worden meestal binnen 24 uur bezorgd. Echter kan Toolland dit niet garanderen.
Toolland heeft geen inspraak in het aflevertijdstip. 
Mocht u niet aanwezig zijn dan laat de transporteur een bericht achter met wanneer het pakket opnieuw wordt aangeboden, dit is meestal de volgende dag.
Op uw factuur, die ook per mail wordt verzonden kunt u detail informatie vinden over uw verzending